Túi thứ 2 chỉ có 5 chip, túi thứ 3 có số lượng bình thường
Một khách hàng của Costco Đài Loan báo cáo rằng một túi khoai tây chiên Pringles chỉ chứa hai con chip, trong khi một túi khác chỉ có năm con.
Một thành viên của nhóm Facebook Costco Thành thật nói về Trải nghiệm hàng hóa (Costco好市多商品經驗老實說) vào Chủ nhật (26/11) cho biết sau khi mua hộp gồm 30 túi Pringles Minis Original, túi đầu tiên cô mở chỉ chứa hai con chip, mặc dù có trọng lượng niêm yết là 19 gram, SET News đưa tin. Tưởng là may rủi, cô mở bịch thứ hai nhưng bên trong chỉ có vỏn vẹn 5 con chip.
Túi thứ ba cô mở có số lượng khoai tây chiên bên trong bình thường. Cô đã quay video quá trình mở 3 chiếc túi để chứng minh rằng mình không hề giả mạo bên trong.
Khi cô liên hệ với Costco, họ cho biết các sản phẩm có thể được trả lại để hoàn lại tiền hoặc đổi hàng. Tuy nhiên, khách hàng cho biết cô thấy tình huống này thật buồn cười và thậm chí còn cân nhắc mua một hộp khoai tây chiên khác để thử vận may lần nữa.
Để trả lời các câu hỏi về tỷ lệ không khí và chip cao trong những chiếc túi như vậy, Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm trên Facebook vào tháng 8 cho biết không khí bên trong là nitơ. Họ cho biết khoai tây chiên dễ bị oxy hóa nên các túi phải chứa đầy nitơ để bảo quản và tránh bị vỡ trong quá trình vận chuyển.